# InBox DynamicFieldGetFirstArticle

Versão 6.0.0

Data de Criação 16/01/2019

# Recursos

Este módulo cria um novo tipo de campo dinâmico, que salva o corpo do primeiro artigo presente nos chamados.

# Pré-requisitos

# Framework

As seguintes versões de Framework OTRS são suportadas:

• [6.0.x]

# Módulos

Os seguintes módulos são requeridos:

• InBox Core 6.22.7 ou superior

# Sistema Operacional

Os seguintes sistemas operacionais são requeridos:

• [Nenhum]

# Software de Terceiros

Os seguintes softwares de terceiros são requeridos:

• [Nenhum]

# Instalação

bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install /path/to/InBox\ DynamicFieldGetFirstArticle-6.0.0.opm

# API

Este módulo mão constrói nenhuma API.

# Configuração

Este módulo não requer nenhuma configuração adicional.

# Uso

# Criando um novo campo dinâmico

Após instalar o módulo, navegue até o menu administrativo e crie um novo campo dinâmico do tipo:

Adicione os parâmetros desejados na tela de cadastro do campo, como no exemplo abaixo:

# Verificando o primeiro artigo do chamado

Após criar o campo, é possível adicionar o campo criado em um relatório do OTRS, por exemplo:

Onde será exibido, no valor do campo dinâmico criado, o corpo do primeiro artigo de cada chamado listado.

Além disso, também é possível adicionar o campo em telas de notas, como no exemplo: